Информация об организации
| Название организации | Тамбовское областное государственное учреждение «Центр социальной помощи «Жемчужина леса» |
| Контактная информация: | |
| юридический и фактический адрес | Юридический адрес: 392521,Тамбовская область, район Тамбовский, с. Большая Липовица, ул. Коноплиновка, д. 100; Фактический адрес: 392521,Тамбовская область, Тамбовский район, Степной лесхоз, Кандауровское лесничество, квартал № 30 |
| руководитель организации | И.о. директора — Лаптева Лидия Вячеславовна |
| Контактное лицо, ответственное за реализацию практики (ФИО, телефон) | Заведующая кризисным отделением помощи женщинам ТОГБУ «Центр социальной помощи «Жемчужина леса» — Соколова Людмила Васильевна |
| Электронная почта | JemLes2@yandex.ru |
| Сайт организации | https://jemles.tmbreg.ru/ https://jemles.tmbreg.ru/informaciya-o-deyatelnosti/krizisnoe-otdelenie-pomoshhi-zhenshhinam1 |
Описание практики
Цель практики
Оказание социальной помощи женщинам с детьми, попавшим в кризисную ситуацию, путем предоставления комплекса срочных социальных услуг с временным проживанием в стационаре
Задачи
Своевременное и качественное предоставление срочных социальных услуг;
Создание необходимых условий для обеспечения социально-психологической реабилитации и адаптации женщин и женщин с детьми в обществе, семье;
Поддержка женщин в решении проблем;
Мобилизация их собственных возможностей и внутренних ресурсов по преодолению сложных жизненных ситуаций;
Создание условий для нормализации психофизического состояния женщины;
Укрепление социального статуса женщин, оказавшихся жертвами насилия;
Формирование у них позитивного образа будущего
Целевые группы
Женщины, в том числе беременные, женщины с детьми (в возрасте от 0 до 18 лет), находящиеся в социально опасном положении и в различных трудных жизненных ситуациях, а именно:
Неблагоприятный психологический микроклимат в семье;
Эмоционально-конфликтные отношения, жестокое обращение в семье;
Предразводная ситуация в семье;
Крайне трудное финансовое положение;
Неспособность к самообслуживанию в связи с болезнью;
Отсутствие определенного места жительства;
Потеря работы, близкого человека и иные обстоятельства, которые женщина не может преодолеть самостоятельно
Проблемы, на решение которых направлена практика
Женщины, обратившиеся или получившие направление в кризисное отделение помощи женщинам, могут иметь целый комплекс нерешенных жизненных проблем:
социальные проблемы (отсутствие места, где фактически можно проживать с ребенком; отсутствие работы, иных источников доходов);
правовые проблемы (не информированность о полагающихся выплатах и социальных льготах);
отсутствие временного жилья у беременных женщин до родоразрешения (нарушение эмоционального состояния (тревожность, страхи, переживания);
проблема сохранения ребенка в семье;
психологические проблемы и проблемы, связанные с домашним насилием (жестокое обращение со стороны членов семьи);
нарушение эмоционального состояния;
стрессовое напряжение, страхи, тревога, депрессия, эмоциональная неустойчивость, неуверенность в себе, заниженная самооценка;
проблемы, связанные с детско-родительскими отношениями (трудности в детско-родительских отношениях); медицинские проблемы (вопросы, связанные с различными обследованиями, развитием детей, оздоровлением)
Краткое описание практики
Кризисное отделение помощи женщинам является структурным подразделением ТОГБУ «Центр социальной помощи «Жемчужина леса» и предоставляет социальные услуги женщинам, попавшим в кризисную ситуацию более 10 лет.
Здесь находят приют женщины, которым больше некуда идти. В основном временно проживают мамы с детьми или беременные женщины. Также бывают пенсионеры и инвалиды. Когда земля уходит из-под ног, здесь стараются помочь. Ситуации самые разные: потеря жилья, работы, даже близких, отсутствие средств к существованию или жестокое обращение в семье.
В учреждении накоплен большой опыт работы по реализации практики «Комплексная помощь женщинам с детьми, находящимся в социально опасном положении и кризисной ситуации».
Женщинам оказывается помощь в получении утраченных документов, оформлении свидетельства о рождении ребенка, детского пособия, пенсий по инвалидности; содействие в направлении женщин в стационарные учреждения социального обслуживания; оформление гражданства РФ; содействие в получении жилого помещения для женщин, бывших воспитанниц детских домов и школ-интернатов; предоставление гуманитарной помощи в виде одежды и обуви, предметов первой необходимости.
Психологи помогают выйти женщинам на их личные ресурсы, найти отправную точку для дальнейшего выхода из трудной жизненной ситуации. Здоровье и физическое состояние женщин и детей находятся под постоянным контролем медицинского персонала. Своевременно оказывается помощь в вакцинации новорожденных детей, в их осмотре врачами-специалистами.
По желанию женщин, с привлечением священнослужителя совершается таинство крещения новорожденных в домовой церкви Центра социальной помощи «Жемчужина леса».
С женщинами, перенесшими инсульт, проводится работа по восстановлению физической и повседневной активности и улучшению психоэмоционального состояния.
Специалисты отделения проводят работу на создание домашней, спокойной атмосферы для женщин с целью скорейшего выхода из сложившейся критической ситуации.
Очень важно помочь женщине переосмыслить ситуацию с иной точки зрения – точки зрения «хозяйки своей судьбы». И в душевном общении, возможно, она поймет, что ее ситуация – еще не пропасть, и увидит какие-то новые решения. Немаловажным является то, что и после отъезда женщин из кризисного отделения, специалисты продолжают контактировать со своими подопечными и по возможности оказывать всестороннюю помощь. Большое значение практика имеет для региона, для развития системы поддержки семей с детьми, находящихся в социально опасном положении и кризисной ситуации
Социальная значимость практики (влияние практики на улучшение качества жизни детей и семей с детьми)
В результате реализации практики у женщин, оказавшихся в кризисной ситуации и их детей:
повышен уровень социальной защищенности;
мобилизованы собственные позитивные ресурсы, актуализирована потребность в самопознании и саморазвитии, выработано адекватное представление о своих возможностях и потребностях;
повышена социальная компетенция;
получены необходимые социальные навыки и способы поведения;
снято эмоционально-психическое напряжение, произошло улучшение психического и физического самочувствия. Женщина с ребенком (детьми) преодолевает кризисную жизненную ситуацию, и сохраняет ребенка (детей) в семье
Количественные результаты
С 2013 по 2024 год в кризисном отделении помощи женщинам более 700 человек целевой группы, из них – 287 женщин, 417 – детей.
Качественные результаты
Социальная практика в виде оказания комплексной помощи направлена на изменение жизни женщины — придания ей уверенности в себе, поиска цели и жизненного смысла.
Осуществлена поддержка в преодолении кризисных ситуаций, восстановлено психоэмоциональное состояние.
Содействие в решении проблем помогло женщинам в кризисной ситуации преодолеть страх одиночества и ненужности.
Молодые матери сохранили жизнь и здоровье себе и своим детям.
Улучшился психоэмоциональный климат в отношениях между мамой и детьми.
У женщин были сформированы установки на здоровый образ жизни.
Выполнение поставленных задач в рамках социальной практики позволило снизить социальную напряженность, помочь воспитать психологически здоровое поколение, которое будет трудиться на благо своей семьи и государства.
Данные, подтверждающие эффективность применения практики с точки зрения профессионального опыта и экспертизы на федеральном уровне.
В октябре 2024 года ТОГБУ «Центр социальной помощи «Жемчужина леса» приняло участие в XV Всероссийском форуме «Вместе – ради детей! Вместе в год семьи!» в номинации «Ты не одна» с социальной практикой «Комплексная помощь женщинам с детьми, находящимся в социально опасном положении и кризисной ситуации». Тамбовской делегации вручили Диплом лидера профессионального признания в номинации «Ты не одна» за успешные практики комплексной помощи женщинам с детьми, находящимся в социально опасном положении и кризисной ситуации.
Ресурсное обеспечение практики
Кадровые ресурсы
Кадровое обеспечение практики: заведующая кризисным отделением помощи женщинам, специалист по социальной работе, воспитатели – 4 ед., психологи – 2 ед., специалисты медико-социального отделения, работники отделения по организации питания
Методические материалы
Сборник «Презентация российского опыта; Организация деятельности социальных приютов для матерей с детьми в трудной жизненной ситуации»;
Сборник методических материалов по организации работы приютов временного проживания для беременных и матерей с детьми в трудной жизненной ситуации, Е.В. Язева, г. Иваново, 2015 г.;
Благотворительный фонд профилактики социального сиротства, г. Москва, 2015 г.;
Результаты исследования «Оценка социальных результатов практики оказания помощи семьям с детьми, попавшим в трудную жизненную ситуацию». МОО «Аистенок», г. Екатеринбург, 2020 г.
Материально-техническое обеспечение
Реализация практики обеспечена материально-технической базой Центра социальной помощи «Жемчужина леса».
Территория площадью 10 га в лесном массиве арт-объектами и фотозонами, вольерами с экзотическими птицами и редкими животными,
благоустроенный двухэтажный корпус для проживания 12 человек. Жилые комнаты оборудованы необходимой мебелью. Проживающие обеспечиваются постельными принадлежностями, мягким инвентарем, средствами гигиены и другими предметами первой необходимости. В жилом корпусе имеются две душевые комнаты, три туалета, столовая, комната для проведения досуговых занятий и игр с детьми, телевизор.
В структуре учреждения: медицинский корпус, столовая, спортивно — досуговый центр, спортивный и тренажерный залы, зал ЛФК, сенсорные комнаты для релаксации. В медицинском корпусе: галокомплекс «Соляная пещера», оборудование для проведения сеансов ароматерапии, зал для танцевально-двигательной рекреации, кабинет психолога с диагностическим и развивающим оборудованием, программно-аппаратные комплексы «Комфорт», «Диснет».
Внедрение практики
Этапы внедрения практики
1. Подготовительный:
изучение законодательных, нормативно-правовых документов, опыта экспертов и научного сообщества по проблемам женщин и детей, находящихся в тяжелой жизненной ситуации;
определение целей, задач и категории благополучателей программы;
подготовка документов для функционирования отделения (Положение, правила проживания);
анализ ресурсов (финансовых, кадровых, методических, информационных и пр.);
привлечение дополнительных финансовых источников (участие в конкурсах грантов).
2. Диагностический:
диагностика актуального состояния женщины;
определение проблемного поля;
предоставление безопасного места проживания семье для преодоления тяжелой жизненной ситуации;
диагностика семьи (выявление проблем семьи и распределение их по значимости, анализ детско-родительских отношений, изучение ресурсов семьи, изучение психологического климата в семье);
определение вида и объема услуг для оказания помощи (психологические, юридические, медицинские, педагогические, социально-бытовые, продуктовая, вещевая);
Для подтверждения наличия потребностей женщин используются:
метод анализа документальных источников: описание кризисной ситуации, справки и документы, подтверждающие статус матери (многодетная, мать-одиночка, мать из числа сирот и лиц, оставшихся без попечения родителей), информации женщин о материальном положении из заполненной анкеты семьи, метод беседы. Составляются данные, полученные у женщин и сведения о потребностях семьи у сотрудников социальной защиты, опеки и попечительства по месту жительства семьи.
3. Основной: реализация практики «Комплексная помощь женщинам с детьми, находящимся в социально опасном положении и кризисной ситуации» по программе «Доверие».
Оказание социальной помощи женщинам с детьми, попавшим в кризисную ситуацию, путем предоставления комплекса срочных социальных услуг с временным проживанием в стационаре.
Создание необходимых условий для обеспечения социально-психологической реабилитации и адаптации женщин и женщин с детьми в обществе, семье.
Поддержка женщин, находящихся в кризисной ситуации в решении их проблем.
Мобилизация их собственных возможностей и внутренних ресурсов по преодолению сложных жизненных ситуаций.
Создание условий для нормализации психофизического состояния женщины.
Укрепление социального статуса женщин, оказавшихся жертвами насилия.
Формирование у женщин позитивного образа будущего.
Повышение материальной защищенности и материально-экономического положения семьи через помощь в оформлении положенных выплат и пособий.
Юридические консультации и правовая помощь при обращении в органы власти, социальные учреждения.
Психологическая диагностика текущего состояния женщины, психологические консультации, (беседы, тренинги).
Социальная помощь (вещевая, продуктовая, предметы гигиены, первой необходимости, бытовая химия), в том числе содействие в получении бесплатного медицинского обслуживания (медосмотры,консультации).
Развивающие занятия с детьми (развитие мышления, памяти, развитие мелкой моторики через творческие занятия).
3.Заключительный или аналитический: обобщение, анализ и оценка эффективности реализации практики.
Для сбора обратной связи перед выходом из учреждения проводится анкетирование, где женщины отмечают, смогли ли они решить свою кризисную проблему за время проживания в учреждении, какими услугами воспользовались, устраивали ли условия проживания, вносят предложения по улучшению деятельности.
Отзывы и слова благодарности на сайте учреждения:https://jemles.tmbreg.ru/informaciya-o-deyatelnosti/otzyvy-i-slova-blagodarnosti
Нормативные акты и рабочая документация, необходимые для внедрения практики и её успешной реализации
Нормативно-правовые документы для реализации практики:
Конституция Российской Федерации;
Семейный кодекс Российской Федерации;
Уголовный кодекс Российской Федерации;
Указ Президента Российской Федерации № 240 от 29.05.2017 «Об объявлении в Российской Федерации Десятилетия детства»;
Указ Президента Российской Федерации № 204 от 07.05.2018 «О национальных целях и стратегических задачах развития Российской Федерации на период до 2024 года»;
Рабочая документация:
Устав Тамбовского областного государственного бюджетного учреждения «Центр социальной помощи «Жемчужина леса»
Положение о кризисном отделении помощи женщинам;
Приказы ТОГБУ «Центр социальной помощи «Жемчужина леса» о зачислении и об отчислении получателей срочных социальных услуг;
Акт выполненных срочных социальных услуг; Комплексная программа кризисного отделения помощи женщинам «Доверие».
Организации – партнеры
Министерство социальной защиты и семейной политики Тамбовской области.
Тамбовское региональное отделение общероссийского общественного благотворительного фонда «Российский детский фонд».
Тамбовская епархия.
Центр гуманитарной помощи «Теплый кров».
Благотворительная организация «Добрая точка».
ТОГКУ «Государственное юридическое бюро Тамбовской области». Учреждения социальной защиты, здравоохранения, органы опеки и попечительства.
Способы мониторинга и оценки результатов практики
Анкетирование, опросы, беседы, отзывы.
Дополнительная информация
